Публичная оферта

Исполнитель предоставляет доступ к функциям платформы по выбранному тарифу: персональному маршруту, плану документов, контролю этапов, уведомлениям и поддержке. Состав тарифа и цена показываются до оплаты.

Полным и безоговорочным акцептом является отдельное подтверждение оферты при регистрации и/или совершение оплаты после отображения тарифа и итоговой суммы. Молчание не считается акцептом.

Расчётный период составляет один месяц, если на экране оплаты не указано иное. Автоматическое продление допускается только после отдельного подключения рекуррентных платежей. До списания отображаются цена, скидка и период услуги.

Пользователь может отключить продление в личном кабинете или через поддержку. Возврат рассматривается с учётом фактически оказанных услуг и обязательных норм законодательства о защите прав потребителей. Порядок и срок ответа фиксируются в обращении.

Исполнитель отвечает за доступность оплаченных функций и надлежащее сопровождение, но не гарантирует решение суда, МФЦ, кредитора или государственного органа. Пользователь отвечает за достоверность предоставленных сведений и своевременное выполнение обязательных действий.

Претензия направляется на support@obnulim.online. Стороны стремятся урегулировать спор до обращения в суд; права потребителя на выбор подсудности и иные гарантии законом не ограничиваются.